お引渡しから30年後まで続く
無償点検

住まいを永く快適に維持していただくためには、日頃のお手入れと長期的な管理計画が必要です。私たち敷島住宅では、竣工お引渡しから入居30年後の無償点検まで、ご安心のアフターサービス体制を完備。お引渡しの際には、無償アフターサービスの適用基準や適用期間、緊急時の補修内容別連絡先の明示により、便利で安心とご好評です。

入居時

担当営業・現場監督立会い
入居時

不具合の確認・手直しを行い、設備の使用方法・注意点の説明とともに、保証書の説明を行います。

入居後2ヶ月

担当営業訪問
入居後2ヶ月

担当営業が2ヶ月後を目安に訪問し、不具合の聞き取り、確認をいたします。

入居後6ヶ月

現場監督無償点検
入居後6ヶ月

事前に定期点検連絡はがきを送付後、担当の現場監督が訪問。給排水(キッチン・洗面等)、クロス・サッシ等の不具合の聞き取り、手直しを行います。また住まいに関するご相談も承ります。

入居後1年

当社スタッフ無償点検
入居後1年

事前に定期点検連絡はがきを送付後、当社スタッフが訪問。前回補修箇所の確認、キッチン・洗面等の床下チェック、サッシ・建具・建物外部等の不具合の聞き取り、手直しを行います。住まいに関するご相談も承ります。

入居後2年

当社スタッフ無償点検
入居後2年

事前に定期点検連絡はがきを送付後、当社スタッフが訪問。前回補修箇所の確認、キッチン・洗面等の床下チェック、サッシ・建具・建物外部等の不具合の聞き取り、手直しを行います。住まいに関するご相談も承ります。

入居後5年以降

入居後5年以降

入居後5年、10年、15年、20年、25年、30年に、当社スタッフが訪問し点検を行います。事前に定期点検連絡はがきを送付するとともにオーナーズサイトでも告知します。

住まいの履歴、最新情報を
カスタマーズセンターで管理。

建築後もお客さまの「家」を「住まいのカルテ」で管理します。 完成までの打ち合わせ記録や、構造部分を撮影した画像・間取り図・設備の仕様などをデジタルデータとしてカスタマーズセンターで一括管理。建築後には定期点検の結果やリフォームを行った際の履歴など、最新情報を随時更新します。

[カスタマーズセンター] TEL 0120-86-3219

住まいのカルテ
完成まで
建築時 完成時
  • ■間取りや外構の図面
  • ■設備の仕様書
  • ■建築時の家を撮影した画像
  • ■担当スタッフ及び対応状況
  • ■完成時の家を撮影した画像
  • ■引渡し時の担当スタッフ及び対応状況
完成後
点検時 修繕時
  • ■点検した箇所及びその結果
  • ■点検した担当スタッフ及び対応状況
  • ■修繕した箇所及び修繕の内容
  • ■修繕した担当スタッフ及び対応状況
シキサイ

敷島住宅友の会・情報誌「SHIKISAI」

敷島住宅の顧客様向けに年4回、会報誌「SHIKISAI(シキサイ)」をお送りしております。ご購入者インタビューや住まいに関するアイデア、最新ニュースなどを発信。竣工お引き渡し時だけでなく、より末永く皆様の身近な存在として住まいに関するご要望にお応えできるよう努めてまいります。