お引き渡しから30年、または60年の無償点検と保証
快適な住まいをより長期間、維持していただくためには、日頃のお手入れと長期的な維持管理計画が必要です。 私たち敷島住宅では、 ご入居から30年後・ 60年後までの無償点検と延長保証制度をご用意 (商品によって期間が異なります)。 ご契約・お引き渡しの際には無償 アフターサービスの適用基準や適用期間、 緊急時の保証内容別連絡先などの明示により、 便利で安心とご好評です。
入居時
不具合の確認・手直しを行い、設備の使用方法・注意点の説明とともに、保証書の説明を行います。
入居後6ヶ月
事前に定期点検連絡はがきを送付後、スタッフが訪問。給排水（キッチン・洗面等）、クロス・サッシ等の不具合の聞き取り、手直しを行います。また住まいに関するご相談も承ります。
入居後1年
事前に定期点検連絡はがきを送付後、スタッフが訪問。前回補修箇所の確認、キッチン・洗面等の床下チェック、サッシ・建具・建物外部等の不具合の聞き取り、手直しを行います。住まいに関するご相談も承ります。
入居後2年
事前に定期点検連絡はがきを送付後、スタッフが訪問。前回補修箇所の確認、キッチン・洗面等の床下チェック、サッシ・建具・建物外部等の不具合の聞き取り、手直しを行います。住まいに関するご相談も承ります。
入居後5年以降
引渡し後5年目以降は、5年毎に30年までスタッフが訪問し、定期点検をおこないます。60年保証の場合は30年までの9回と40年・50年・60年を合わせて無償点検をおこないます。内部だけでなく、外部面も劣化具合のチェックやドローンを利用した確認により報告書を提出いたします。
住まいの履歴、最新情報をカスタマーズセンターで管理。
建築後もお客さまの「家」を「住まいのカルテ」で管理します。 完成までの打ち合わせ記録や、構造部分を撮影した画像・間取り図・設備の仕様などをデジタルデータとしてカスタマーズセンターで一括管理。建築後には定期点検の結果やリフォームを行った際の履歴など、最新情報を随時更新します。
| 完成まで | |
|---|---|
| 建築時 | 完成時 |
|
|
| 完成後 | |
|---|---|
| 点検時 | 修繕時 |
|
|
敷島住宅友の会・情報誌「SHIKISAI」
敷島住宅の顧客様向けに年4回、会報誌「SHIKISAI(シキサイ)」をお送りしております。ご購入者インタビューや住まいに関するアイデア、最新ニュースなどを発信。竣工お引き渡し時だけでなく、より末永く皆様の身近な存在として住まいに関するご要望にお応えできるよう努めてまいります。